Skicka in mobilen, få den tillbaka lagad

Med Fix Box, kan du enkelt & smidigt få din trasiga telefon lagat utan att besöka någon av våra butiker. Med tre enkla steg kan du får din trasiga telefon, i ett nytt skick! Laga sprucken skärm, dåligt batteri eller trasig kamera.

 3 enkla steg

📦 Beställ vår Fix Box
📨 Lägg din telefon i boxen & skicka in den för lagning.
 Fri frakt tur/retur
📲 Inom 48h returnerar vi din lagade telefon

Så fungerar Fix Box

1. Beställ en Fix Box

2. Packa mobilen

3. skicka in

4. Betala först efter reparationen​


Vill du laga iPhone, Samsung Galaxy, Huawei eller annan mobiltelefon? Posta in din telefon med Fix Box. Det är enkelt!

Frifrakt - Tur & retur

Du beställer Fix Box av oss och får sedan hem ett kuvert med färdiga fraktsedlar, därefter är det bara att paketera ner din mobiltelefon och skicka från närmsta postlåda/ombud. Vid ankomst lagar vi din mobiltelefon, testar och returnerar enheten inom 48 timmar (kan dröja om vi inte har delen i lager). För att välja ett försäkrat fraktalternativ så kan du lägga till REK. Beställ idag så skickar vi din Fix Box samma dag eller nästkommande vardag. Betalning görs med klarna faktura, eller via en betallänk som du får skickat till dig per mail eller sms. 

Hur går beställningen till?

Beställningen kan sammanfattas i tre enkla steg.

1. Beställ din Fix Box, lägg beställningen här genom att välja vilket märke, vilken modell och vad du vill reparera. Skulle vi inte ha det valet du är ute efter, så är du välkommen att kontakta oss så ska vi ordna det.

2. Vi skickar din Fix Box till dig som du sedan paketerar ner din enhet i, sen är det bara att skicka tillbaka Fix Boxen till oss. Det medföljer en retursedel på returpaketet du skall skicka din Fix Box i.

3. När vi har mottagit din enhet påbörjar vi din reparation på en gång.

*Hur lång tid kan en reparation ta?

Från det att vi har mottagit din telefon ska det ta 48h innan du får tillbaka den (Helger ej medräknat). De tillfällen då vi inte har din del inne så kan det dröja.

Hur går betalningen till?

Betalningen av Fix Box ordern görs främst via Klarna. Skulle Klarna inte vara ett alternativ så finns det möjlighet för Swish eller postförskott (Vid betalning med postförskott tillkommer det en avgift på 188 kr ink moms). Fix Box reparationen hanteras på en gång men skickas först ut efter att betalningen är genomförd.

Vilka är Fix My Phone?

Vi är sveriges största reparationskedja, vi har över 25 butiker runt om landet och har funnits i 5 år. Anledningen till varför vi har lyckas bli Sveriges största reparationskedja är för vi siktar på kvalité, enkelhet och ser till att personalen vi anlitar har den kunskap och servicetänk för att kunna hjälpa alla möjliga kunder.

Skickas min telefon till en butik för reparation?

Fix Boxen skickas till vårt kontor där vi har reparationsexperter som kan reparera alla märken och modeller.

Kostar det mer att skicka in mobilen för lagning än i butik?

Priset för en Fix Box reparation och att reparera i butik är samma. Enda skillnaden är hanteringsavgiften som ligger på 49kr. Väljer du att lägga till PostNord REK (Försäkrar ditt paket upp till 10.000kr) så går det på 199 kr!

Vad händer ifall min mobil går sönder under lagning?

Det kan ibland hända att telefoner har gömda fel, det är fel som man inte vet om tills man öppnar upp telefonen, upptäcker vi detta så meddelar vi er. Det finns telefoner som t.ex. Samsung som har baksida gjord av glas. Ska man  byta ut skärmen på dessa när baksidan är sönder så kan baksidan spricka helt. Vid det osannolika scenariot där mobilen går sönder tack vare vår reparation så ersätter vi dig.

Hur fungerar det med garanti?

Vi erbjuder alltid 3 månaders funktionsgaranti på våra reparationer som inte är förbrukningsvaror. I det fall ett garantiärende måste utföras så kan man göra en ny Fix Box beställning men då välja “Garanti” som reparationsval. Innan man beställer en Garantireparation så är det bra att först skriva till FixBox@FixMyPhone.se, för att se att det är en giltig Garanti. I det fall man skickar in en ogiltig garantireparation så kommer det tillkomma 249 kr i avgift.

Jag undrar hur det går med min telefon, hur kontaktar jag er?

Ni kan nå oss på FixBox@fixmyphone.se eller Tel: 0760 423 990 för vidare frågor om er reparation.

Tänker testa denna tjänst då den verkar både prisvärd och snabb, håller tummarna. Fick också ett bra bemötande via telefon när jag ringde. Tumme upp! Schysst också med gratis displayskydd!

Tobias Åsberg

Otroligt nöjd med snabba svar och enkel service, inte alls onödigt dyrt. Gratis displayskydd är alltid najs såklart, men kunde inte vara tacksammare över hjälpen jag fått innan från #fixmyphone tidigare. Tack, ni är ett coolt gäng! 🌺☺️

Rebecka Fridsén

Enkelt och smidigt sätt att beställa hem paketet och sedan skicka in mobilen för lagning! Bra och trevlig kontakt!

Katja B

Det var ett väldigt enkelt och smidigt sätt att laga dotterns telefon som inte laddade. Så nu när samma dotter tappat samma telefon i golvet och spräckt skärmen känns det självklart att använda oss av dem igen

Sofie Eriksson

Smarta skötselråd för din mobiltelefon

Här hittar du några praktiska råd på hur du på bästa sätt kan ta hand om din iPhone / Smartphone så att den håller sig i riktigt bra skick ännu länge. Du finner som exempel råd kring effektiv rengöring av mobilen och hur du gör för att batteriet på din mobiltelefon ska bli mer hållbart.

Rengöring av mobiltelefon

  • Rengör din mobiltelefon regelbundet för att hålla borta smuts och bakterier. Använd inte starka rengöringsmedel, utan torka istället av mobilen med en väldigt lätt fuktad mikrofiberduk. Tänk på att inte ha laddare eller hörlurar inkopplade när du rengör.
  • Känner du att laddningen tar dåligt? Ett enkelt tips för att hålla laddningsuttaget rent är att använda sig av en tandpetare. Genom att försiktigt föra in tandpetaren i uttaget kan man lirka ut damm och smuts som fastnat.

Laddning och batteri

  • Gör en full laddningscykel var 20-30:e laddning. En full laddningscykel innebär att du laddar upp din enhet till 100 % och sedan låter batteriet gå ner till 0 % innan du laddar igen.
  • Dra ner på ljusstyrkan, då det drar mindre ström.
  • Fortsätt inte ha laddaren inkopplad då du nått 100 %.  Det kan skada batteriet med tiden. Låta batterinivån ligga mellan 30-80% för mest effektivt batteriliv.

Snabba upp mobilen

  • Nollställ inställningar på mobilen med jämna mellanrum. Du kan rensa cache, nollställa inställningar / enskilda inställningar. En nollställning av inställningar kan även hjälpa till att lösa en del problem på mobilen.
  • Säkerhetskopiera din iPhone emellanåt så att du har en sparad kopia med inställningarna som backup.
  • Rensa bilder som tar onödig plats och rensa cache-filer på webbläsaren som tar onödig plats på minnet i mobiltelefonen. 

Skydda mobilen

Ha alltid skärmskydd och fodral/skal på din smartphone eller iPhone för att minimera risken att skada fram- och baksidan på din mobil. Hos oss finner du kvalitetsskydd för att på bästa sätt skydda mobilen från olyckor.

Så här går det till när du beställer Fix Box

Fix Box – Du får hem en anpassad box för din smartphone gjort i kartong med innehållande skydd.
Packnings instruktion – som visar dig steg för steg hur du enkelt packar in mobilen i Fix Box och den förslutningsbara returpåsen.
Svarspostetikett med vår returadress – Porto är betalt och du behöver inga frimärken. Vill du skicka in din Fix Box paket med REK så beställs detta via ombudet när du skickar din enhet.

I de flesta fall lagas din mobil och skickas tillbaka till dig inom 1-2 arbetsdagar. Ibland kan det ta lite längre tid då vissa mobiler kräver lite extra omsorg och tid för reparation. Om reparatören hittar ett annat fel i telefonen, och behöver kontakta dig innan själva lagningen kan processen också dröja. Vanlig B- post tar cirka 3-4 dagar vilket innebär att du får paketet inom samma vecka du skickade in den till oss, beroende på vilken dag du sände mobilen. Vi ser alltid till att prioriterar just din telefon, och arbetar för att snabbt laga den och sända den åter till dig.

Transporttiden är något du som kund själv kan välja. Vill du skicka in den via express så kostar detta lite extra (utöver vanlig porto) men du får då mobilen snabbare hanterad av posten och av oss.
Posten skickas inte på helger eller helgdagar.

Observera att vi inte kan påverka om din lokala brevbärare delar ut ditt paket i brevlådan hem eller om detta måste hämtas ut via ditt lokala postombud. Orsaken till detta beror på många olika faktorer, så som: liten brevlåda, högtryck och dylik.

Tänk också på att säkerställa att ditt mobilnummer stämmer, så posten kan avisera dig via sms och inte via pappersavi som dröjer 1-2 dagar extra.

Fixa mobilen Malmö snabbt

Sprucken mobilskärmBatteriet som börjat bli dåligt eller har du kanske någon knapp som inte funkar och börjat krångla? Vår kunniga och skickliga personal finns till för att kunna erbjuda dig hjälp i Malmö. Vi på Fix My Phone kan reparera det mesta på din mobiltelefon! Vi reparerar mer än 130 olika typer av Smartphones och surfplattor: iPhone, iPad, Samsung Galaxy, Huawei, Oneplus, Nokia, Sony, HTC etc. De reservdelar och verktyg som används för att reparera din telefon har genomgått en lång testprocess för att säkerställa att de uppnår Fix My Phones höga kvalitetskrav. 

Varmt välkommen alla i Malmö att skicka in din trasiga mobil till oss för en online mobilreparation. Ett av de mest vanligt förekommande problem som våra kunder behöver hjälp med är att de behöver hjälp med sin mobilskärm och ett skärmbyte då mobilskärmen gått sönder. Ofta har mobilen tappades på asfalt eller liknande och det i sin tur har resulterat i att skärmen blivit förstörd eller att att man fått en spricka i skärmen som sedan kan komma att bli värre. Dessa sprickor och skador på telefonen kan vara väldigt farliga då man kan skära sig riktigt ordentligt. Det är alltså viktigt att fixa ett skärmbyte så snart det går. Våra experter hittar du utspritt över hela landet, detta för att göra det så enkelt som möjligt för dig som kund att få dina problem med din telefon lösta. 

Du kan alltid räkna med oss på Fix My Phone och att vi ställer upp för dig oavsett vart du än bor, vi är alltid nära! Våra duktiga reparatörer på Fix My Phone arbetar snabbt, enkelt och du kan alltid vara trygg när du skickar din telefon till vår verkstad. Vi på Fix My Phone arbetar inte bara med reparationer av hög kvalitet, utan vi har miljön i åtanke i allt vi gör. Laga  telefonen hos Fix My Phone, då kan du räkna med att du i Malmö lämnat din telefon till en hållbar reparatör.

Vi byter din skärm åt dig och vi hjälper till med annan problematik man som mobilägare kan komma att möta på när mobilen trasig. Vi strävar efter att förlänga livslängden på din telefon. Genom att skicka in din telefon till oss förlänger du livslängden på din mobil och det gynnar dig, din ekonomi och miljön. Så du kommer inte behöva köpa en ny telefon i Malmö, om du lagar den hos oss på Fix My Phone. Det är enkelt, det går snabbt och du och din mobil kan vara säkra på att ni är trygga händer när vi kan reparera din telefon. 

Genom vår tjänst Fix Box kan du beställa en Fix Box hem till dig i Malmö, det är hur enkelt som helst. Boxen som du kommer få hem är helt anpassad efter din enhet och är även specialutvecklad med skydd. Din Fix Box kommer även att inneha betald returfrakt när du mottager den. Allt för att underlätta för dig som bor i Malmö och för att du som kund skall känna dig trygg. Fixa mobilen snabbt. Fixa mobilskärmen snabbt i Malmö. När din Fix Box kommit fram hem till dig i Malmö packar du bara in din enhet och sedan skickar du den till oss. Efter det tar vi över och löser resten, för innan du vet ordet av det så är din mobil hos dig i Malmö. Glöm inte att du kan beställa hem våra skal och skydd. På så sätt kan du säkra din telefon ytterligare. Vi har även miljövänliga alternativ när det kommer till skalen. Du kan läsa mycket mer info om dessa på vår Instagram.

Fix Box – tjänsten är ett riktigt bra alternativ för dig som inte har möjligheten när det kommer till att åka till någon butik, oavsett om det handlar om att du måste åka en lite längre bit för att komma till oss eller om du helt enkelt inte hinner, så är Fix Boxen ett superbra alternativ. Bor du i Malmö och har ett behov av att fixa mobilen så är Fix Box – tjänsten som vi på Fix My Phone erbjuder, en briljant lösning. Det är enkelt, det går snabbt och det är tryggt, Du kan känna dig trygg. Med vår tjänst kommer du själv märka att du kommer få tid över till annat, du kommer även att spara mer pengar genom att förlänga livslängden på din telefon och du kommer att göra en väldigt stor tjänst för miljön och samhället i stort. Detta är verkligen en riktigt bra lösning för dig som vill spara tid, pengar och även spara på miljön. Det spelar ingen roll om man talar ur ett hållbarhets-, tidseffektivt-  eller  ekonomiskt perspektiv, eller ur alla tre perspektiv. Vi har tänkt på allt! På vår Instagram brukar vi ha en hel del erbjudanden och tävlingar, så glöm inte att följa oss på våra sociala medier för att inte missa något viktigt! Skicka in din mobil till oss idag och få tid över till annat i Malmö!